我们的第一封电子邮件发给您之后，您将收到Hyperwallet的电子邮件。


在该电子邮件中，您将能够访问表格以更新您的信用卡详细信息并提交退款申请。要访问该表格，还将要求您通过验证您的电话号码来验证您的帐户。请在预订行程时使用您提供的电话号码。


如果您忘记了预订时使用的电话号码，请按照以下步骤操作：



7.打开您的确认电子邮件

8.单击“我的预订”

9.向下滚动到“旅行重要信息”。

10.在这里您将找到正确的电话号码。

11.仅输入数字以回答验证问题，请勿输入“ +”

12.验证后，您将能够访问该表格以提供您的详细信息。


完成后，我们将在约6个工作日内退还您的款项。

 

Hyperwallet会在整个退款过程中为您提供最新信息