如果您的航班取消了，您應該聯絡我們以了解有關取得退款的方式的資訊。

我們可幫您向航空公司申請退款。一旦航空公司確認您將會獲得退款之後，我們便會將款項退還給您。

我們會遵守航空公司的取消和退款規定。旅客的行程經常涉及多家航空公司，在此情況下，我們必須分別確認各家航空公司適用的條款。

退款完成後，我們會將撤銷付款。例如，如果您用卡片付款，我們會將退款退至同一張卡片上。

退款時間取決於航空公司的處理作業，我們對此無控制權。如有任何延誤，不應由本公司承擔責任。