當航空公司取消或更改您的航班時，您通常可以在兩個選項之間進行選擇：重新預訂其他日期或時間，或申請退款。
如果您的瑞安航空航班在我們的自行轉機保證範圍內，請聯絡我們以獲取有關您更改時程表的説明。要驗證您的預訂是否包括在內，請登入「我的預訂」;受保護的航班將被標記為「自行轉機」。
您可以按照以下說明直接在航空公司網站上輕鬆申請更改或退款：
- 透過造訪https://www.ryanair.com/gb/en瀏覽航空公司的網站。
- 點擊頁面右上角的「我的預訂」 ，並更改頁面語言（如有必要時）。
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請輸入預訂時所使用的航空公司參考編號與電子郵件地址，然後點擊「檢索您的預訂」。 請注意，您在航空公司網站上的預訂可能已使用虛擬電子郵件地址 。
要查找用於預訂的電子郵件和航空公司參考編號，請訪問「我的預訂」頁面上的「航空公司預訂詳細資訊」。 - 登入您的瑞安航空帳號。如果您還沒有帳號，請點擊「註冊」以建立一個帳號。
- 一旦您有權瀏覽您的預訂，請點擊「管理此預訂」
在這裡，您可以選擇申請退款或更改您的預訂。
選擇首選選項後，請按照網站上的說明進行操作。
如果您繼續更改預訂，請記住保存更新的行程和/或預訂詳細資訊，以防您需要在機場向航空公司出示。
重要事項：選擇退款選項時，請記住以下幾點：
- 如果您希望以現金而不是代金券的形式獲得退款，請填寫此表格： https://onlineform.ryanair.com/ie/en/cash-refund
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請輸入預訂時所使用的航空公司參考編號與電子郵件地址，然後點擊「檢索您的預訂」。 請注意，您在航空公司網站上的預訂可能已使用虛擬電子郵件地址 。
要查找用於預訂的電子郵件和航空公司參考編號，請訪問「我的預訂」頁面上的「航空公司預訂詳細資訊」。 - 部分服務如汽車租賃、接送和停車均不予退款。要了解有關航空公司退款政策的更多資訊，請點擊此處。
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