如果您已申請並有權獲得您航班的退款，我們將協助您取得退款。首先，我們會向航空公司申請退款。然後航空公司必須先批准該要求，才能啟動退款程序。您也可以直接聯絡航空公司。

退款取決於航空公司的處理時間。不同航空公司之間的差異可能很大，遺憾的是，我們無法影響處理時間。但我們會盡全力確保您能儘快收到任何應退還給您的款項。

退款完成後，我們會將撤銷付款。這表示，例如，如果您使用卡片支付您的旅行費用，則將退款到同一張卡片。