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Covid-19 資訊
什麼是歐盟數位 COVID-19 證明/疫苗護照,我的旅行需要這些證明嗎?
在與您聯繫之前,我應該先檢查什麼?
我可以基於健康因素而取消預訂嗎?
我收到了一封由貴公司寄出的,帶有優惠券代碼的電子郵件,我現在該怎麼辦?
我是否必須在我們預訂中為所有乘客重新預訂,或者我可以只重新預訂一名乘客嗎?
我的優惠券與開放機票的使用期限有多長?
我的開放機票/優惠券可以獲得退款嗎?
我要到哪裡才能找到我的訂單編號與預訂編號?
我需要進行 COVID-19 PCR 檢測或疫苗注射證明才能旅行嗎?
為何優惠券的價值低於我原始航班的價值?
為何我必須聯繫航空公司才能獲得退款?(廉價航空公司預訂)
當我重新預訂機票時,是否能移轉額外的產品?例如,行李或座位。
航空公司表示我必須與您聯繫才能獲得退款?
誰能回答我與 COVID-19 相關的問題?
退款程序如何運作?
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